大龙开发区总工会
简 报
第6期
开发区总工会办公室 2014年4月1日
开发区总工会“五措施”听真言
在开展党的群众路线教育实践活动中，开发区总工会坚持走群众路线，把群众答应不答应、职工赞成不赞成、企业高兴不高兴、客商满意不满意作为主攻方向和衡量工作的主要标准，结合实际，听改结合，“五措施”推进听取意见工作深入开展。
坚持聚焦“四风”。聚焦反对“四风”，紧扣作风建设主题，把解决作风方面的突出问题作为切入点和落脚点，切实做到企业客商的意见必听，群众的意见必听，服务对象的意见必听，干部职工的意见必听，基层党员干部的意见必听，困难多的基层单位的意见必听。
保持良好心态。良好心态是有效听取群众意见和反映的前提，“人非圣贤，孰能无过，过而能改，善莫大焉”。一是正视自己的缺点错误，勇敢地拿起批评和自我批评的武器，自我剖析，主动改正缺点和错误；二是要“尊重”和“相信”群众，以“信任”和“平等”的姿态来认真听取意见，真正和群众打成一片，眼睛看下去，把身子融进去，把耳朵伸进去向下看、重心向下移，虚心向群众请教，向群众学习。
注重深度融入。能不能听到群众的真实声音，深度融入至关重要。一是深度融入春耕生产，真正从田间地头听群众声音；二是深度融入农家，真正从农家院落听群众声音；三是深度融入工业园区，听企业发展、园区建设、园区管理以及招商项目推进过程中企业和客商的声音；四是深度融入企业职工，真正听得来至企业职工的声音。
注重改进方法。能不能收事半功倍的“听”的效果，改进方法，开门听意见很重要。一是召开群众座谈、组织群众评等，“会上听”；二是发放征求意见函、问卷调查表、民主测评表、行风测评等，“书面听”。三是整合各种信息平台，借助信息手段听；四是走访与蹲点相结合，经常把耳朵伸进不同层次、不同群众中多渠道、多侧面、多角度、全方位，“走着听”；五是深入持久开展领导接访日活动，借助来信来访听。
注重一把手作用。教育实践活动能否抓得深入，抓出成效，一把手的作用发挥是关键。一是一把手亲自制定听取意见方案，汇总梳理征求意见情况，落实整改措施；二是一把手坚持带头，带头听取意见、带头交心谈心、带头查找自身问题、带头开展批评和自我批评、带头抓整改落实，以上率下，抓实抓细听取意见工作；三是带头抓好联系点的教育实践活动，心贴心、面对面进行指导，高标准、严要求，联系点建成示范点，以点带面。